DJI dừng hỗ trợ Osmo Mobile 3 và Osmo Mobile 4: Người dùng cần lưu ý điều gì?

DJI mới đây đã cập nhật danh sách các dòng sản phẩm cũ sẽ dừng hỗ trợ dịch vụ trong thời gian tới. Theo thông tin từ DJI, Osmo Mobile 3 đã dừng sản xuất từ tháng 8/2021 và thời điểm ngừng hỗ trợ dịch vụ được ghi nhận là ngày 3/8/2026. Nếu bạn đang dùng các dòng gimbal này, hãy cùng BNCamera tìm hiểu việc DJI dừng hỗ trợ Osmo Mobile 3 và Osmo Mobile 4 sẽ ảnh hưởng như thế nào và có nên nâng cấp lên các dòng gimbal DJI mới hơn hay không.

DJI dừng hỗ trợ Osmo Mobile 3 và Osmo Mobile 4 là gì?

Việc DJI ngừng hỗ trợ không có nghĩa là Osmo Mobile 3 hay Osmo Mobile 4 sẽ lập tức không thể sử dụng được. Người dùng vẫn có thể tiếp tục dùng thiết bị nếu gimbal còn hoạt động bình thường, pin còn ổn định và vẫn tương thích với điện thoại hiện tại.

Tuy nhiên, sau thời điểm dừng hỗ trợ, DJI sẽ không còn cung cấp một số dịch vụ chính thức cho các sản phẩm này, bao gồm tư vấn sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì/sửa chữa chính hãng. DJI cho biết việc dừng hỗ trợ các dòng sản phẩm cũ là một phần trong quá trình đánh giá vòng đời thiết bị, nhằm phân bổ nguồn lực cho những công nghệ và sản phẩm mới hơn.

Điều này đồng nghĩa nếu Osmo Mobile 3 hoặc Osmo Mobile 4 gặp lỗi phần cứng, vấn đề kết nối, trục gimbal hoạt động không ổn định hoặc cần linh kiện thay thế, người dùng có thể gặp khó khăn hơn trong việc tìm kiếm hỗ trợ chính thức.

Vì sao DJI dừng hỗ trợ các dòng gimbal cũ?

Các thiết bị điện tử thường có vòng đời sản phẩm nhất định. Sau nhiều năm ra mắt, công nghệ thay đổi, nhu cầu sử dụng của người dùng cũng khác đi. Những mẫu gimbal đời mới thường được tối ưu hơn về khả năng chống rung, nhận diện chủ thể, điều khiển thông minh, thời lượng pin và khả năng tương thích với smartphone mới.

Osmo Mobile 3 từng là một sản phẩm rất đáng chú ý khi ra mắt, đặc biệt nhờ thiết kế gập gọn, dễ mang theo và phù hợp với người dùng quay video bằng điện thoại. DJI OM 4 tiếp tục cải tiến trải nghiệm với cơ chế gắn điện thoại từ tính, giúp thao tác nhanh hơn so với kiểu kẹp truyền thống.

Tuy nhiên, sau nhiều năm, các dòng máy mới đã thay thế đáng kể về tính năng. Việc DJI dừng hỗ trợ Osmo Mobile 3 và Osmo Mobile 4 vì thế không quá bất ngờ, nhất là khi cả hai mẫu này đều đã ngừng sản xuất từ năm 2021.

Người dùng Osmo Mobile 3 và Osmo Mobile 4 có bị ảnh hưởng ngay không?

Nếu thiết bị của bạn vẫn đang hoạt động ổn định, bạn chưa cần quá lo lắng. Gimbal vẫn có thể dùng để quay video, chống rung, theo dõi chủ thể hoặc hỗ trợ các chế độ quay cơ bản nếu phần mềm và điện thoại vẫn tương thích.

Vấn đề lớn nhất nằm ở lâu dài. Khi sản phẩm không còn được hỗ trợ chính thức, việc sửa chữa, bảo hành, thay linh kiện hoặc nhận hỗ trợ kỹ thuật từ DJI sẽ bị hạn chế. Ngoài ra, trong tương lai, khi điện thoại mới ra mắt hoặc hệ điều hành iOS/Android tiếp tục cập nhật, khả năng tương thích giữa gimbal cũ và ứng dụng điều khiển có thể không còn ổn định như trước.

Lưu ý cho người đang dùng Osmo Mobile 3 hoặc Osmo Mobile 4

Trước khi quyết định thay thiết bị, bạn nên kiểm tra lại tình trạng gimbal hiện tại. Hãy thử xem máy còn cân bằng ổn định không, pin có bị chai nhanh không, kết nối Bluetooth có hay bị ngắt không và ứng dụng điều khiển còn hoạt động mượt với điện thoại của bạn không.

Nếu mọi thứ vẫn ổn, bạn có thể tiếp tục sử dụng. Nhưng nếu thiết bị đã xuất hiện lỗi, rung bất thường, pin yếu, motor yếu hoặc không còn tương thích tốt với điện thoại hiện tại, việc nâng cấp sẽ giúp quá trình quay chụp ổn định hơn và giảm rủi ro trong công việc.

Kết luận

Việc DJI ngừng hỗ trợ Osmo Mobile 3 và Osmo Mobile 4 đánh dấu giai đoạn kết thúc vòng đời của hai mẫu gimbal điện thoại từng rất phổ biến. Dù người dùng vẫn có thể tiếp tục sử dụng nếu thiết bị còn hoạt động tốt, nhưng các dịch vụ hỗ trợ chính thức, sửa chữa và bảo trì từ DJI sẽ không còn được duy trì sau thời điểm dừng hỗ trợ.

Với những ai chỉ quay video cá nhân, thiết bị cũ vẫn có thể dùng thêm. Nhưng nếu bạn làm nội dung thường xuyên và cần một chiếc gimbal ổn định, tương thích tốt hơn với smartphone mới, hãy cân nhắc nâng cấp lên các dòng DJI Osmo Mobile thế hệ mới.